修理の流れ
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ホイールリペアの
ご依頼から完了まで
TOTAL REPAIR Sam’sへのホイールリペアの依頼方法は、宅配、引き取り・出張、ご来店と3つの方法がございますので、下記をご確認ください。
宅配でのリペア依頼
Step1.お問い合わせ・ご相談・お見積もり依頼
お電話（044-976-3801）または当ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※こちらからのご返信後、写真をご準備いただいているお客様は別途メールにてお送りいただきます。
Step2.お見積もり（無料）
ご連絡いただきました内容をもとに詳細をお伺いし、お見積もり、並行して修理の施工日時などをご連絡いたします。※お見積もりのご依頼時に写真をお送りいただいてない場合はご準備していただく場合がございます。
Step3.配送作業（お客様→当店）
お見積もり内容にご納得いただけましたら、当店の配送システム※をご利用いただき修理したい商品をお送りください。
※ご指定の場所へ配送業者が梱包用段ボールをお届けいたします。手元に届いた段ボールに修理する商品をお客様自身で梱包していただき配送業者にお渡しください。発送の際の送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
Step4.リペアの実施
修理の対象商品が届き次第リペア作業を行います。作業終了後、修理箇所の写真を撮影し、メールにてお送りいたします。
Step5.お支払い
お支払い方法は「銀行振込み※」または「代金引換」をご選択いただけます。
※お支払い方法「銀行振込み」をご指定のお客様は入金確認後に、リペアした商品を発送いたします。（お振込手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください）
Step6.配送作業（当店→お客様）
リペアした商品をお客様のご指定の場所へ発送いたします。※お支払い方法「代引金換」をご選択のお客様はお手元に商品が届き次第、配送ドライバーに代金と代引手数料をお支払いください。
引き取り・出張でのリペア依頼
Step1.お問い合わせ・ご相談・お見積もり依頼
お電話（044-976-3801）または当ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※こちらからのご返信後、写真をご準備いただいているお客様は別途メールにてお送りいただきます。
Step2.お見積もり・現地お見積もり（無料）
ご連絡いただきました内容をもとに詳細をお伺いし、お見積もりをご連絡いたします。また、現場でお見積もりが必要の際にはご指定の場所へお伺いして詳細な確認をいたします。
Step3.お引き取り
ご自宅や、ご指定の場所へ、お車（車体）または修理品を引き取りに参ります。
Step4.リペアの実施
修理の対象商品が届き次第リペア作業を行います。作業終了後、修理箇所の写真を撮影し、メールにてお送りいたします。
Step5.お引き渡し・お支払い
お客様のご自宅など、ご指定の場所にお車またはホイールなどの修理品をお届けいたします。お届けの際、引き渡しと同時に修理代金のお支払いをお願いいたします。
ご来店でのリペア依頼
Step1.お問い合わせ・ご相談・お見積もり依頼
お電話（044-976-3801）または当ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※こちらからのご返信後、写真をご準備いただいているお客様は別途メールにてお送りいただきます。
Step2.ご来店・お見積もり（無料）
ご来店予約日にTOTAL REPAIR Sam’sまでお越しください。（お車をお預かりした場合、お帰りの際は、最寄りの駅まで送迎いたします）キズの状態などを確認し、修理可能かどうかとリペアにかかる費用をお伝えいたします。金額・内容にご納得いたきましたらご依頼いただき修理完了予定日をお知らせいたします。
Step3.リペアの実施
修理の対象商品が届き次第リペア作業を行います。作業終了後、修理箇所の写真を撮影し、メールにてお送りいたします。
Step4.お引き渡し・お支払い
お客様に店舗へご来店いただき、修理箇所のご確認をいただいた後、修理代金のお支払いをお願いいたします。お支払いに関して、店舗でのリペア商品お引き渡しの場合に限り、クレジットカード（VISA/MasterCard）の利用が可能です。